1. Lenka Fasnerová, IČO: 72872713, se sídlem Olomouc - Hodolany, Smrčkova 451/10, 77900, e-mail: lenka.fasnerova@permanento.cz (dále jen „Provozovatel“), poskytuje online vzdělávací a pohybový program formou členské sekce „Permanento s Lenkou“ (dále jen „Členská sekce“), která je provozována na platformě www.permanento.cz.

2. Technický provoz webových stránek www.permanento.cz zajišťuje Mgr. Kateřina Macháčová, Ph.D., IČO 71573020. V nezbytném rozsahu může mít přístup k osobním údajům členů za účelem technické správy systému, zabezpečení provozu webu a řešení technických problémů.

3. Uživatelem se pro účely těchto obchodních podmínek rozumí každá osoba, která si objedná členství v Členské sekci (dále jen „Uživatel“).

4. Objednáním členství a provedením úhrady Uživatel potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

1. Členská sekce je určena osobám starším 18 let.

2. Členství vzniká okamžikem přijetí objednávky a uhrazením členského poplatku.

3. Součástí členství je přístup k online lekcím, videím, metodickým materiálům, vzdělávacím obsahům a dalším materiálům zveřejněným v členské sekci.

4. Přístupové údaje jsou určeny výhradně pro osobní potřebu Uživatele. Uživatel není oprávněn sdílet svůj účet ani zpřístupňovat obsah třetím osobám.

5.Provozovatel je oprávněn průběžně doplňovat, upravovat nebo aktualizovat obsah členské sekce.

6. Provozovatel si vyhrazuje právo dočasně omezit dostupnost členské sekce z důvodu údržby, aktualizace systému, technických problémů nebo okolností vyšší moci.

1. Cena členství je uvedena v objednávkovém formuláři.

2. Platba probíhá prostřednictvím platební brány GoPay.

3. V případě předplatného s opakovanými platbami se podmínky automatického obnovování členství řídí samostatným dokumentem „Souhlas s opakovanými platbami“.

4. Daňový doklad bude Uživateli zaslán elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou při objednávce.

1. Uživatel může své členství kdykoliv ukončit zasláním e-mailu na adresu lenka.fasnerova@permanento.cz.

2. Ukončení členství nemá vliv na již uhrazené období.

3. Po skončení předplaceného období bude přístup do členské sekce ukončen.

4. Zakoupením členství získává Uživatel okamžitý přístup k digitálnímu obsahu členské sekce. Z tohoto důvodu není po zpřístupnění obsahu možné požadovat vrácení uhrazeného členského poplatku, nestanoví-li právní předpisy jinak.

1. Uživatel je oprávněn reklamovat nedostupnost služby nebo závažné vady poskytovaného obsahu.

2. Reklamaci je možné uplatnit písemně na e-mailové adrese lenka.fasnerova@permanento.cz.

3. Reklamace musí obsahovat identifikaci Uživatele a popis reklamované skutečnosti.

4. Provozovatel vyřídí reklamaci nejpozději do 14 dnů od jejího doručení.

5. Je-li reklamace uznána jako oprávněná, bude Uživateli nabídnuta přiměřená kompenzace nebo vrácení poměrné části uhrazené ceny.

1. Veškerý obsah členské sekce, zejména videa, texty, fotografie, grafika, metodické materiály a další vzdělávací obsah, je chráněn autorským právem.

2. Uživatel není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu Provozovatele obsah kopírovat, distribuovat, zveřejňovat, prodávat ani jinak komerčně využívat.

3. Přístup do členské sekce je nepřenosný a je určen výhradně registrovanému Uživateli.

1. Informace a doporučení obsažená v členské sekci slouží pro vzdělávací, preventivní a inspirační účely.

2. Uživatel odpovídá za posouzení svého zdravotního stavu a za vhodnost pohybových aktivit pro svou osobu.

3. V případě zdravotních obtíží doporučuje Provozovatel konzultaci s lékařem nebo jiným kvalifikovaným odborníkem.

4. Provozovatel neodpovídá za újmu vzniklou v důsledku nevhodného nebo nesprávného provádění doporučených aktivit.

1. Správcem osobních údajů je Lenka Fasnerová, IČO: 72872713, se sídlem Olomouc - Hodolany, Smrčkova 451/10, 77900, e-mail: lenka.fasnerova@permanento.cz

2. Provozovatel zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

3. Zpracovávané osobní údaje mohou zahrnovat:

• • jméno a příjmení,
  • e-mailovou adresu,
  • telefonní číslo,
  • fakturační údaje,
  • údaje nezbytné pro správu členství a realizaci plateb.

4. Účelem zpracování osobních údajů je:

• • uzavření a plnění smlouvy,
  • vedení členské evidence,
  • komunikace s Uživateli,
  • poskytování přístupu do členské sekce,
  • vystavování účetních a daňových dokladů,
  • plnění zákonných povinností.

5. Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze subjektům, které zajišťují provoz služby, zejména:

• • společnosti GoPay s.r.o. za účelem zpracování plateb,
  • poskytovatelům webhostingu a technické správy systému.

6. Technický provoz platformy www.permanento.cz zajišťuje Mgr. Kateřina Macháčová, Ph.D., která může mít v nezbytném rozsahu přístup k osobním údajům za účelem technické správy systému, zajištění provozu členské sekce a poskytování technické podpory.

7. Osobní údaje jsou uchovávány po dobu trvání členství a následně po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy, zejména účetními a daňovými předpisy.

8. Uživatel má právo:

• • požadovat přístup ke svým osobním údajům,
  • požadovat opravu nepřesných údajů,
  • požadovat výmaz osobních údajů,
  • požadovat omezení zpracování,
  • vznést námitku proti zpracování,
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

9. Provozovatel nepředává osobní údaje do třetích zemí mimo Evropskou unii, s výjimkou případů, kdy takový přenos odpovídá požadavkům GDPR.

1. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky přiměřeně měnit.

2. Aktuální znění těchto obchodních podmínek je dostupné v příslušné členské sekci na www.permanento.cz/permanento-s-lenkou/obchodni-podminky.

3. Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky.

4. Tyto obchodní podmínky a zásady zpracování osobních údajů nabývají účinnosti dne 22.06.2026.